跟智能机器人谈情感，选林志玲配音很重要-配音云

跟智能机器人谈情感，选林志玲配音很重要

编辑：配音云
分类：配音档案
浏览次数：940
发布时间：2020-06-21 04:20:58
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在近期风靡全球的《西部世界》(Westworld)和《真实的人类》(Humans)等一系列美国科幻剧中，人工智能正在成为主角。在现实生活中，虽然人工智能只是在特定领域使用，但是它正在以语音助理等方式出现在我们身边，并久而久之让人们依赖它们。很多人都有和Siri交谈的经历，甚至有网友用尽手段要求Siri演唱爆款神曲PPAP(“笔-菠萝-苹果笔”)，自己在一边偷着乐。 “高德地图因为用了林志玲的配音，用户下载数量大增。”上海威盛电子语音交互部门研发总监张国峰对第一财经记者表示，“我们曾经调查过用户对于声音的喜好，品味区别很大。这就好比‘百里挑一’。” 嗲嗲的志玲姐姐为你导航。而脸书(Facebook)最新通过网络投票选出了新的人工智能助手Jarvis配音者――好莱坞著名男演员摩根・弗里曼。人机交互专家认为，弗里曼在《冒牌天神》中扮演天神的角色，并为自然纪录片《帝企鹅日记》作旁白配音，他的声音和Jarvis此前的配音者小罗伯特・唐尼(Robert Downey Jr.)非常不同，能给用户带来新鲜感。虽然也有人质疑弗里曼的声音“太老了”，不像“助理”反而像“爷爷”。
女性机器人的声音总是被赋予比较特别的挑衅力，尤其在当下社会的文化氛围中。一个最典型的例子就是斯派克・琼斯执导的电影《她》(Her)。由斯嘉丽・约翰逊(Scartlet Johnson)配音的人工智能系统OS1的化身萨曼莎拥有迷人的声线，温柔体贴而又幽默风趣，这让主人公西奥多与萨曼莎很快发现他们如此的投缘，而且存在双向的需求与欲望。这也是为什么从苹果iPhone的Siri再到GPS导航系统，人工智能开发者大多选用女声作为智能助理。微软最新的人工智能助手微软小娜(Cortana)和亚马逊的Alexa也都是女声。其中，苏珊・贝内特(Susan Bennett)是苹果虚拟助理Siri最知名的声优，已经帮助数百万iPhone用户找到了最近的熟食店，虽然在iOS7中她已经被取代。而微软小娜的声音则来自简・泰勒(Jen Taylor)。使用女声一方面是因为她们“恭谦有礼，适合于传统服务者的角色”，另一方面也是因为女声更能够吸引男性的注意力。要知道，人工智能助理的使用者大多数为男性，而且他们还倾向于“调戏”智能助力。此外，苹果、Google、Facebook和亚马逊等公司人工智能开发部门超过70%的员工都是男性。不难发现，使用名人的声音也是这些科技企业在为人工智能助手选择声音时首要考虑的。比如为数不多的使用男声的Facebook的人工智能助手Jarvis之前的配音就是钢铁侠的演员小罗伯特・唐尼。美国媒体调侃说，这或许是因为扎克伯格害怕使用女声会冒犯了他的太太。在很多时候，男性使用女声助理，会引起伴侣的不满。事实上，用明星的声音俘获用户已经成为人工智能助理创新的要素。人们总是倾向于听到熟悉而且有名的声音，而不是冷淡的机器发声。最好的例子就是GPS导航的声音，“嗲妹妹”林志玲为高德带来了更多使用者。芝麻科技创始人、CEO朱智告诉第一财经记者，语音交互系统声音的选择最近引起业内广泛的讨论。他说：“虽然众口难调，不同人的喜好不一样，但是我想可以有一个分类的方式，比如说根据用户标签分类，白领和小资用一种声音，妈妈或者孕妇用另一种声音，当然也可以提供多个声音版本让用户自己选择。” 人工智能助理声音悦耳动听可以为用户带来精神上的愉悦是一方面，但是更重要的是，富有亲和力的声音能够提高人机交互的效率。当人们喜欢上人工智能助理的声音，不仅能够对它们助理的错误更加包容，而且更有意愿去和它们的助理互动交流。在“调戏”机器人的过程中，却能够帮助机器获取更多数据，从而起到培训机器学习的作用。不过，也并非所有的科技公司都有Facebook、亚马逊、高德这样的资金实力去请明星配音。出门问问创始人CEO李志飞对第一财经记者表示：“我们会请声音清甜、普通话标准的口模来对人工智能系统进行配音。大明星花费高，但是好处是人们喜欢听到自己熟悉的声音。”李志飞创建的出门问问推出的TicWatch智能手表就是一款以语音交互为核心的手表。公司获得来自谷歌的投资，并与安卓系统合作。

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