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*建领航
一年以来,长武农商行坚持全面从严治*,坚持开展“两学一做”学习教育活动,认真学习***总书记系列讲话,牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,向*中央看齐,在政治上站稳立场、思想上辨明方向、行动上令行禁止,不断提升思想定力、行动定力和政治定力。始终坚持正确政治方向,围绕“两学一做”和长武农商行业务发展规划,加强对宣传思想领域的统筹引导。营造良好的学习氛围,从而把落实全行各项决策部署及依法治行引向深入,凝聚全体员工的共识。
聘请4名县人大代表、**名政协委员担任长武农商行*风行风监督员,定期不定期对各网点服务质量、廉洁自律情况进行巡查。在全辖开展“严纪律 转作风 优服务 提效能”活动和“整风肃纪”活动,活动开展以来共走访客户92人,下发各类调查问卷100余份,筑牢了*风廉政建设防火墙,为各项业务的稳健发展营造了良好的氛围。
用心服务
用心服务,客户至上。过去几十年,几代信合人始终坚持“用心服务,客户至上”的服务理念,不断覆盖遍及城乡的服务网络,不断丰富金融产品,不断提升服务水平,为广大客户提供了优质高效的金融服务。
一年以来,长武农商行以“抓服务,树品牌”为主线,累计开展金融知识下乡等各类金融宣传活动66余次,发放各类宣传单页、宣传品*万多张(套),打通了金融服务的最后一公里。全员牢固树立“用心服务,客户至上”的服务理念,服务态度、服务效率、客户满意度、精细化、多元化、差异化服务水平不断提升,一个个温馨的提示、一句句暖心的问候,一项项贴心的服务,无不彰显着长武农商行的服务品牌。
情系“三农”
精诚所至,金石为开,一年以来,长武农商行牢牢把握市场脉搏,抢抓机遇,始终把支农支小工作摆在突出的战略性地位,金融产品不断创新和丰富。针对小微企业、三农客户的资金需求特点,因地制宜,从大处着眼,从小处落实,量体裁衣,大胆创新,推出了 “致富贷”、“工薪贷”、“园丁圆梦贷”等多款产品,以手续简便、办理快捷、还款灵活、决策链短等独特优势,为三农、小微企业提供高效、便捷的金融服务,发放家乐卡****张,授信总额*****万元,累计发行富秦卡******张,布放POS机***台,布放助农E终端***台自助设备26台,手机银行****户。
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