甘作春雨撒人间   润物无声心自甜
——南阳市信访局“创先争优•能力建设”活动成果巡礼
自国家信访局在全国信访系统开展“创先争优•能力建设”活动以来，南阳市信访局按照安徽省信访局的总体要求，认真制定活动方案，扎实开展“创先争优•能力建设”活动各项工作，提升了工作水平，树立了良好形象。
----走访不图虚名，爱心自然流露。南阳市信访局把深入基层走访作为开展创先争优活动的一项重要内容，局领导班子经常带队深入联系点——南南县黄岗镇调查研究，嘘寒问暖，真心实意帮助群众解决实际困难，指导群众脱贫致富。爱的付出终有回报，当地群众对他们的热情欢迎就是最好的诠释。
----练兵不分职务高低，比武全靠本领大小。在开展“创先争优•能力建设”活动中，南阳市信访局结合实际，从提高信访干部综合素质入手，在全市信访系统开展了信访信息系统应用岗位练兵比武活动，广大信访干部热情支持、踊跃参加，在比赛中大显身手，提升了水平，锻炼了技能。
----接待真情实意，督办注重实效。在*政领导开门接访中，南阳市信访局对接访领导批示交办的信访事项，及时转办交办，跟踪督办，坚持问题不查清不放过，问题不解决不放过，做到件件有交代，事事有结果，信访群众对此非常满意，称赞信访干部是他们真正的贴心人、守护神。
----机制经常创新，工作富有活力。南阳市信访局自我加压，实行层级问效，公开承诺亮诺践诺，经常开展领导点评和群众评议，就信访工作开展情况广泛征求社会各界意见。多次开展研讨交流、举办培训讲座、进行《信访条例》宣传等活动，鼓励信访干部在本职工作中争先创优、锐意创新，提升了综合素质，树立了勤政、廉洁、务实、为民、高效的整体形象。
目前，南阳市信访局全体干部职工在局领导班子的正确带领下，正在以昂扬向上的精神面貌，奋力拼搏，扎实苦干，努力开创南阳市信访工作的新局面。  

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